跟單員的具體崗位內容：
記錄、跟蹤和回復客戶訂單信息，確保訂單的準確性和及時性。
匯總和錄入銷售清單，為公司的銷售統計和分析提供數據支持。
記錄并提交客戶投訴，協助解決客戶在產品或服務過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。
協調與業務員、工廠、倉庫等相關部門的關系，確保訂單能夠按照計劃順利進行。
跟進工廠生產進度，包括物料備貨情況、包裝落實情況、大貨交期及后續的出運整合，確保產品按時交付。
負責與業務員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應工廠，對包裝資料進行審核把關。
出運整理裝箱資料并聯系業務人員及單證人員安排出運事宜，確保貨物順利出運。
對手頭跟進的訂單進行每日梳理，確保每個訂單的交期都可以如期進行。
